实施服务

木瓜云成立专项小组为客户（您）提供系统上线实施服务，保障客户系统

正常上线使用。

根据使用的应用模块评估人天。

现场服务：2500元/人天。

木瓜云为客户（您）提供现场仓储规划相关服务。

根据沟通后评估人天。

现场服务：2500元/人天。

木瓜云为客户（您）提供系统上线实施培训服务，以线上实施为主。

根据使用的应用模块评估人天。

线上服务：1300元/人天。

新系统上线实施

（含二次实施）

木瓜云成立专项小组为客户（您）提供系统上线实施服务，保障客户系统

正常上线使用。

实施内容如下：

1）项目准备：启动项目，对项目进行调研工作；

2）蓝图设计：主数据及业务流程确认，完成系统蓝图确认；

3）系统实现：环境搭建，系统配置，静态数据录入，权限分配，用户操

作培训，系统试运行；

4）系统初始化及上线：基础数据及业务数据初始化，正式上线运行。

5）项目验收：完成操作手册，问题集等文档交付。

木瓜云为客户（您）提供的数据迁移服务，保障将原系统数据迁移至目标

系统，服务内容如下：

1）方案制定：根据客户（您）业务需求确定数据迁移的范围，并确定执

行计划方案；

2）方案执行：提供相应的服务工具或解决方案，协助或指导用户执行，完成方案执行；

3）服务保障：对于交付的结果持续跟进，确保数据准确并达成预期目标。

木瓜云为客户（您）提供标准产品之外的定制开发功能的日常维护和技

术支持，确保定制开发功能稳定高效运行。

服务内容包括：

1）定制开发功能异常修复指导；

2）定制开发问题导致的数据问题处理支持；

3）集成接口问题处理支持；

4）定制开发方案咨询与指导。

客户进入维护期阶段，金蝶提供基于标准产品进行功能改造完善，或基

于标准产品构建全新功能模块的开发服务。

私有部署与运

维支持服务

基于客户（您）基础设施，木瓜云为客户（您）提供部署方案设计、安

装配置和运维支持服务，具体服务内容包括：

1）部署方案：根据客户（您）购买的产品应用及模块、用户数等，并结

合客户（您）实际部署情况，指导客户（您）制定软硬件资源配置清单、

设计部署方案。

2）安装部署：在客户（您）提供的基础设施上，木瓜云安排技术顾问协助客户（您）完成产品环境的安装部署。

3）运维支持：针对产品运维内容提供技术支持，包括产品补丁更新、数据备份、系统环境巡检以及响应处理环境故障服务。

根据客户（您）系统迁移需求，木瓜云为客户（您）提供从A环境迁移到

B环境的解决方案，具体服务内容包括：

1）对客户（您）原有系统迁移进行全面的评估和统筹规划；

2）制定详细的迁移方案和实施计划；

3）确保数据的完整性，对整体系统迁移提供保障。

根据客户（您）提出的数据库类型转换需求，木瓜云为客户（您）提供数

据库转换服务。服务内容包括：

1）调研及方案设计：调研评估，提供数据库转换方案；

2）方案执行：提供工具下载及许可授权，执行转换方案；

3）迁移保障：在双方约定的时间内完成数据库转换，确保转换后的系统

能够正常运行。

木瓜云为客户（您）提供的按指定年度期间进行历史业务数据结转的服务。

服务内容包括：

1）方案制定：根据客户（您）业务需求，确定数据结转的范围和内容，制定数据结转方案；

2）方案执行：根据相关解决方案，完成方案执行；

3）服务保障：保障项目交付，达成预期目标。

根据客户（您）的培训需求，木瓜云提供系统化的知识赋能与技能传承

课程，帮助客户（您）提升团队专业能力。

木瓜云为客户（您）提供按企业业务需求对相关基础数据、业务数据进行

调整或清理的服务。

服务内容包括：

1）方案制定：根据客户（您）业务需求，确定数据调整或清理范围和内

容，制定解决方案；

2）方案执行：根据解决方案，完成相关数据调整或清理；

3）服务保障：对交付结果核对检查，达成预期目标。

根据客户（您）的企业管理或业务需要，木瓜云提供业务系统维护服务，包括系统使用维护、流程优化、主数据优化、初始化、功能的深度应用等。

根据客户（您）需要现场处理的问题，木瓜云提供不超过12人天或24人

天的现场支持。

指木瓜云派出的固定专家顾问提供的服务支持，可根据客户（您）的需要

约定服务时间和服务范围。

指木瓜云派出的专家顾问赴客户现场提供的服务支持，可根据客户（您）的需要约定服务时间和服务范围。