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【适用客户】金蝶云·星辰客户


【服务价值】满足部分客户对于服务响应效率高要求。



【适用场景】对于服务响应要求比较高的客户。



【服务内容】针对在线一对一人工服务支持，为客户提供更快速的服务响应，优先处理客户反馈。



【服务交付】
（1）收集客户信息（公司名称、购买主服务版本、购买金选服务订单）发至客服运维服务部。
（2）客服运维服务部确认信息的准确性、正确性；反馈至在线客服运维人员绑定服务。
VIP服务包
VIP服务是为客户提供的服务绿色通道，更快速的响应和处理客户反馈，包括在线一对一人工服务支持。